Vážená uživatelko, vážený uživateli,
RODO/GDPR
25. května 2018 vstoupilo v platnost nové evropské nařízení ve věci ochrany osobních údajů (GDPR/RODO) nahrazující směrnici EU z r. 1995 o ochraně osobních údajů.
Jako správce vašich osobních údajů přistupuje VOX Detal S.A. se sídlem v Czerwonaku, zapsána do obchodního rejstříku vedeného Okresním soudem Poznaň-Nowe Miasto a Wilda v Poznani 8. ekonomické oddělení Soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000482493, k problematice ochraně osobních údajů našich zákazníků zodpovědně.
RODO (ang. GDPR) je zkratka pro Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. dubna 2016 ve věci ochrany fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a ve věci volného toku takových údajů. Nové předpisy budou aplikovány od 25. května 2018. Evropské nařízení reguluje přímo a zcela ochranu osobních údajů na území celé Evropské unie. Předpokladem dokumentu bylo omezení rozdílů mezi předpisy jednotlivých členských států. RODO přináší nová řešení a upevňuje dosavadní požadavky. Zavádí také mnoho nových oprávnění pro fyzické osoby a povinnosti pro správce.
Důležité! V souvislosti s RODO nás nemusíte dodatečně kontaktovat, stačí, když se seznámíte s informacemi dostupnými na této stránce.
Právní základ
Podobně jako mnoho jiných – vstupuje do nové éry. V celém Evropském hospodářském prostoru dochází ke sjednocení zásad ochrany osobních údajů. Od května budeme v celé Evropě svědky podstatného zpřísnění práv občanů EU díky současnému uložení nových povinností na všechny organizace zpracující osobní údaje, a především na ty, které nám nabízí zboží a služby online. Od toho okamžiku bude síť přívětivější pro občany, a ekonomické subjekty budou muset splnit řadu požadavků pro zvýšení úrovně bezpečnosti občanů, co se týká osobních údajů, které poskytují různým organizacím ke zpracování. I my přistupujeme k této výzvě velmi vážně a jako organizace se zavazujeme dodržovat GDPR/RODO ve všech službách, které vám poskytujeme. Zahrnují všechny oblasti naší činnosti, i služby plánované do budoucna, pro které vytváříme vhodné podmínky. Pracovali jsme vždy pro naše zákazníky, abychom jim dokázali, že naše angažovanost v oblasti bezpečnosti je pro nás velmi důležitá. Jsme vždy citliví z hlediska bezpečnosti, a proto jsou vaše údaje správně chráněny. Chceme vám vždy jasně vysvětlit, jak používáme osobní údaje a náš program přizpůsobený na GDPR/RODO, a zároveň zdůraznit, že máte plnou kontrolu nad správou vašich osobních údajů. Jsme si rovněž vědomi, že naší zákazníci a partneři, ale i pracovníci mají důležité povinnosti vyplývající z nových předpisů, proto provádíme pravidelné audity, zajišťujeme standardní smluvní ochranu a dělíme se o nástroje a informace, abychom pomohli při jejich dodržování. Jelikož je naším cílem ochrana soukromí a bezpečnost údajů, ale i kontrola zpracování všech nám svěřených údajů, zpřístupníme vám v co nejbližší době aktualizované smluvní povinnosti, které splňují požadavky GDPR pro naše zákazníky a partnery, ale i pracovníky. Můžeme vás ujistit, že budeme nadále zachovávat naši ochranu a naše postupy k ochraně soukromí tak, abychom splnili požadavky GDPR.
Cíl zpracování
K jakému účelu a na jakém základě používáme vaše osobní údaje? Informujeme vás, že budeme provádět profilování vašich údajů, tzn. automatizovanou analýzu vašich očekávání a potřeb, ale i preferencí a chování, abychom vám mohli předložit optimální obchodní nabídku. Vaše osobní údaje získané při uzavření smlouvy a během její platnosti používáme k těmto účelům:
a) Uzavření a realizace smlouvy, která nás zavazuje, včetně zajištění té správné kvality služeb během platnosti smlouvy a vyúčtování po jejím ukončení (čl. 6 GDPR)
b) Za účelem realizace právních povinností z naší strany – jako je vystavení a uložení faktur a účetních dokumentů – poskytování odpovědí na reklamace v zákonem stanovené lhůtě a formě,
V této situaci budeme údaje používat:
– po dobu plnění povinností, např. vystavení faktury (čl. 6 zák. 1c GDPR), 
- po dobu, kterou stanovují předpisy pro uložení údajů, např. účetní řád (čl. 6 zák. 1c GDPR), 
- po dobu, po kterou můžeme nést právní důsledky za neplnění povinností, např. obdržení pokuty od státních úřadů (čl. 6 zák. 1f GDPR),
c) Zjišťování zneužití a zabránění jim po dobu platnosti smlouvy a následně po dobu, po kterou jsou promlčeny nároky vyplývající ze smlouvy, a v případě kdy uplatňujeme nároky nebo informujeme příslušné orgány – po dobu trvání takových řízení.
d) Stanovení ochrany a uplatňování nároků – může zahrnovat prodej našich závazků ze smlouvy jinému subjektu – po dobu, po kterou jsou promlčeny nároky vyplývající ze smlouvy.
e) Přímý marketing – po dobu trvání smlouvy nebo na základě vašeho souhlasu do chvíle jeho odvolání
f) Tvorba přehledů, analýz a statistik pro naše interní potřeby, to zahrnuje především podávání zpráv, marketingové průzkumy, plánování rozvoje služeb nebo rozvojových prací v informatických systémech, tvorbu statistických modelů – po dobu trvání smlouvy a následně ne déle než jeden rok promlčování nároků vyplývajících ze smlouvy
g) Zákaznická podpora– týká se informování o poruchách, přizpůsobení péče mimo jiné na základě údajů o nabídce, kterou jste využili a doposud podaných reklamací – po dobu platnosti smlouvy
Jaká máte práva?
a) Právo na opravu
b) Právo na odstranění údajů
c) Právo na omezení zpracování
d) Právo na přístup k údajům
e) Právo na přenesení
Jaká práva vám náleží?
a) Právo na opravu – Při využití tohoto práva nám můžete oznámit nutnost opravit nesprávné údaje nebo doplnit údaje vyplývající z chyby při shromažďování nebo zpracování údajů.
b) Právo na odstranění údajů – Při využití tohoto práva můžete podat žádost o odstranění údajů. V případě oprávněnosti žádosti provedeme okamžitě smazání údajů.
c) Právo na omezení zpracování – Při využití tohoto práva můžete podat žádost na omezení zpracování údajů, např. když zpochybňujete správnost zpracovávaných údajů. V případě oprávněnosti žádosti můžeme údaje jen ukládat. K odblokování zpracování může dojít po zániku předpokladů opodstatňujících omezení zpracování. Předpisy povolují fakturování poplatků a postup vrácení (pokud je oprávněný) i v případě současné realizace práva na omezení zpracování údajů.
d) Právo na přístup k údajům – Při využití tohoto práva máte možnost obdržet informaci: jaké údaje, jakým způsobem a k jakému účelu zpracováváme.
e) Právo na přenesení – Při využití tohoto práva máte možnost nechat přenést údaje námi přímo na jiného správce, ale i obdržet kopii údajů ve strukturovaném formátu, který je vhodný ke strojovému čtení tak, abyste mohli sami přenést údaje na jiného správce.
Registr činností zpracování
Jako správce osobních údajů jsme povinni vést registr, který má dokumentovat nejdůležitější činnosti související se zpracováním údajů, uvádět způsoby jejich ochrany a registrovat příjemce údajů. Takový registr zobrazuje vhodným způsobem, co se skutečně děje s vašimi osobními údaji v našich shromáždištích a jak s nimi zacházíme.
Bezpečnost osobních údajů
Správce musí opakovaně posuzovat, zda zajišťuje bezpečnost zpracovávaných údajů. Zajištění bezpečnosti osobních údajů může být provedeno zavedením šifrování, pseudonymizace (tzn. zpracování osobních údajů tak, aby nebylo možné přímo zjistit, komu údaje patří).
Inspektor ochrany osobních údajů
Kontaktní údaje:
VOX Detal S.A. se sídlem v Czerwonaku, zapsána do obchodního rejstříku vedeného Okresním soudem Poznaň-Nowe Miasto a Wilda v Poznani 8. ekonomické oddělení Soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000482493.
Inspektor ochrany osobních údajů:
emailová adresa: iod@vox.pl
Tel: 576 071 241